Les clients européens Ford peuvent désormais profiter d’Amazon Alexa grâce à Alexa Built-in, qui permet aux utilisateurs de poser des questions ou d’émettre des commandes directement depuis l’intérieur du véhicule, sans avoir besoin d’un smartphone. Alexa Built-in permet par exemple aux conducteurs d’obtenir facilement les nouvelles du matin et les mises à jour du trafic sur le chemin du travail, ou de gérer à distance la température à la maison pour aider à réduire les factures d’énergie.
Cette fonctionnalité est disponible via une mise à jour du logiciel Ford Power-Up, fournie en direct. Alexa Built-in fait partie d’un certain nombre de fonctionnalités disponibles via les mises à jour logicielles Ford Power-Up pour la large gamme de véhicules équipés des systèmes de communication et de divertissement SYNC 4 et SYNC 4A. Il s’agit notamment de la Ford Mustang Mach-E et de la Ford Mustang Mach-E GT, de la Focus et de la Focus ST.
Amazon Alexa intégré
Ford offrira une connectivité gratuite aux fonctions clés d’Alexa. Conçue pour être une extension de l’expérience Alexa à la maison, Alexa Built-in améliorera l’expérience de conduite.
– Divertissement : les conducteurs peuvent consulter la météo, demander à Alexa de raconter une blague ou même demander la hauteur de la Tour Eiffel.
– Productivité : les conducteurs peuvent passer des appels téléphoniques, ajouter des articles à des listes de courses et consulter des calendriers.
– Contrôles du véhicule : les conducteurs peuvent régler la température de l’habitacle ou demander la navigation vers une destination.
– Maison intelligente : les conducteurs peuvent contrôler à distance les appareils domestiques intelligents éligibles, tels que les thermostats intelligents
Nous sommes ravis de proposer Alexa aux clients de Ford en Europe, poursuivant ainsi notre mission d’offrir des expériences numériques personnalisées, proactives et intuitives qui ravissent les conducteurs et les passagers », a déclaré Dean Miles, Directeur de la gestion des produits et de l’activité, Amazon Smart Vehicles. « L’IA vocale brille dans les environnements où les gens sont concentrés sur d’autres tâches, ce qui est particulièrement important dans les véhicules. Nous sommes impatients d’entendre les commentaires des clients de Ford sur la façon dont Alexa enrichit leur conduite. »
Les conducteurs ont également la possibilité d’accéder à Ford Streaming qui permet un streaming audio illimité, ainsi que des mises à jour d’actualités et la possibilité de jouer à des jeux via Alexa. Un essai gratuit de 90 jours permet aux conducteurs d’écouter de la musique, des podcasts et des livres audio sur des plateformes compatibles avec Alexa. Il s’agit notamment d’Amazon Music, Audible, Kindle, ainsi que de services tiers auxquels les clients sont peut-être déjà abonnés.
Deux fois plus de plaisir
Les dernières mises à jour du logiciel Ford Power-Up offrent également aux clients la possibilité de coupler deux téléphones, de sorte que personne n’ait à se battre pour savoir qui peut coupler son téléphone avec le système SYNC 4. Les conducteurs peuvent également passer rapidement de l’un à l’autre, ce qui est idéal pour accéder à la fois aux téléphones professionnels et personnels. Le double couplage téléphonique est disponible sur les Ford Mustang Mach-E, Ford Mustang Mach-E GT, Focus et Focus ST, Transit et E-Transit.
Garder la tête froide (ou rester au chaud) plus facilement
Nous avons facilité la gestion des paramètres de température de l’habitacle via l’écran SYNC. Les mises à jour du design facilitent la visualisation et le réglage de la température de l’habitacle.
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Aucune raison de s’ennuyer
La dernière mise à jour comprend une gamme de jeux pour amuser les clients de Mustang Mach-E lorsque le véhicule est en charge ou à l’arrêt. Il s’agit notamment de sudoku, de puzzles et du jeu de conduite Lane Change.
Entretien avec Charles Nolan, Directeur du marketing des services globaux de Ford
– Comment fonctionnent les mises à jour logicielles Ford Power-Up ? Que doivent faire les conducteurs ?
Les mises à jour logicielles Ford Power-Up permettent aux véhicules Ford de bénéficier d’une série d’améliorations, de nouvelles fonctions et de nouvelles possibilités. Elles sont installées directement par l’intermédiaire d’une connexion Wi-Fi domestique ou d’une connexion cellulaire du véhicule. Une fois que les clients ont consenti aux mises à jour Ford Power-Up dans le cadre du processus d’installation initial, la mise à jour fournissant Alexa Built-in et d’autres mises à jour logicielles se fera de manière transparente, en arrière-plan. Certaines mises à jour peuvent nécessiter que le véhicule ne soit pas utilisé et les conducteurs peuvent programmer ces mises à jour au moment qui leur convient le mieux.
– Comment l’équipe Ford a-t-elle testé Alexa Built-in pour s’assurer qu’elle serait utile aux conducteurs et qu’elle fonctionnerait sans problème ?
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Amazon pour nous assurer que nos clients bénéficient d’un accueil et d’une expérience utilisateur sans faille avec Alexa. Nous avons également testé les fonctionnalités sur une sélection de véhicules de la flotte interne afin de nous assurer que l’expérience améliore réellement les trajets et la vie quotidienne de nos clients.
– Qu’est-ce qui vous semble le plus utile dans le fait d’avoir Alexa intégrée à votre conduite quotidienne ?
Je suis un fervent utilisateur d’Audible et j’utilise les données de streaming de Ford en fonction de ce que j’ai fait de ma journée ! Alexa m’aide à faire le lien entre ma vie professionnelle et ma vie privée, elle est également pratique pour vérifier l’heure de mon prochain rendez-vous dans mon agenda ou pour ajouter un article dont je me souviens à ma liste de courses pendant que je conduis : « Alexa, ajoute du pop-corn à ma liste de courses ».
– Quelles sont les futures mises à jour de Ford Power-Up prévues par Ford ?
Alexa a été une mise à jour majeure qui nous a obligés à améliorer nos capacités Ford Power-Up, mais en conséquence, nos clients vont commencer à voir de nouvelles mises à jour passionnantes pour que votre Ford reste sécurisée, amusante et passionnante à conduire.
